Realizar transacciones en línea

A medida que el uso de internet continúa expandiéndose a nivel mundial, las instituciones financieras están mejorando la comunicación con los consumidores que utilizan la web para ofrecer productos y servicios. Con esta nueva tecnología y la comodidad de la banca en línea, surgen amenazas y estafas. El número de incidentes de fraude de identidad aumentó en 13% en 2011, alcanzando un total de 11,6 millones de víctimas adultas, según una nueva encuesta publicada por CUNA.

BrightStar desea que sus miembros tomen decisiones seguras al realizar operaciones bancarias en línea, lo que implica tomar buenas decisiones que les ayudarán a evitar problemas. Para proteger su información en línea, tenga en cuenta las siguientes pautas:

  1. Para su seguridad, BrightStar Credit Union nunca le enviará correos electrónicos, llamará ni le solicitará de ningún modo su nombre de usuario, contraseña ni otras credenciales de banca electrónica. Si tiene dudas sobre el origen de algún mensaje, contáctenos antes de responder.
  2. Elija una contraseña segura y fácil de recordar. Se recomienda que su contraseña incluya lo siguiente: una combinación de minúsculas, mayúsculas y números. No utilice fechas de nacimiento, apellidos ni ninguna otra información fácil de obtener.
  3. Cambiar su contraseña periódicamente puede ayudar a protegerlo.
  4. No comparta sus contraseñas ni su número de miembro con nadie. Guarde esta información en un lugar seguro.
  5. Se recomienda instalar un sistema de seguridad para la computadora que utilizará para realizar operaciones bancarias en línea.
  6. Cierre siempre la sesión de su banca en línea después de completar transacciones. (Hacer clic en la "x" no significa cerrar la sesión).
  7. Monitorea siempre la actividad de tu cuenta.

Los miembros de cuentas empresariales deben realizar auditorías periódicas de todas sus cuentas. También deben ser conscientes del riesgo potencial relacionado con las transacciones en línea en su empresa.

  1. Asegúrese de que las contraseñas se guarden en un lugar seguro y protegido, no que queden a la vista de todos.
  2. Asegúrese de que las contraseñas sean nuevas y cámbielas periódicamente, aproximadamente cada 90 días.
  3. Proteja su negocio de la posibilidad de robo interno o fraude.
  4. Tan pronto como un empleado es despedido, sus derechos en línea también deberían serlo.
  5. Tener un doble control sobre el acceso individual a las capacidades de transacciones en línea ayuda a proteger a la empresa.

Controles de evaluación sugeridos que su organización puede utilizar:

  1. Instale firewalls para protegerse contra la piratería de su sistema.
  2. Realice auditorías dentro de su organización periódicamente, recurriendo a una empresa externa.
  3. Realizar verificaciones de antecedentes de todos los empleados.

Si toma conocimiento de alguna actividad sospechosa en su cuenta, debe comunicarse con nosotros inmediatamente al 954-486-BSCU (2728) o al número gratuito 800.637.BSCU (2728).

Las regulaciones federales brindan a los consumidores ciertas protecciones para las transferencias electrónicas de fondos. Estas regulaciones generalmente se aplican a las cuentas con acceso a internet. Estas leyes describen los pasos que debe seguir para proteger sus activos financieros en caso de un error. Debe actuar con rapidez para aprovechar estas protecciones. Notifique a BrightStar Credit Union de inmediato si cree que su información ha sido robada o comprometida. Además, revise la actividad de su cuenta regularmente e informe cualquier error o transacción no autorizada. Consulte la información sobre cuentas que se le proporcionó al abrir la cuenta para obtener más información sobre este tipo de protecciones. Esta información también está disponible en línea o llamando a BrightStar Credit Union.

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