Con la llegada y difusión de la tecnología de los teléfonos inteligentes, confiar su dinero a un banco en línea se ha convertido en una alternativa cada vez más popular a la experiencia tradicional. Sin embargo, los bancos tradicionales aún ofrecen varias ventajas que la experiencia en línea no puede ofrecer, como la atención al cliente en persona si tiene preguntas o inquietudes.
¿Cómo decides qué tipo de banco usar? Aquí tienes algunos aspectos a considerar sobre tus transacciones.
Obtener dinero en efectivo
Si usa efectivo con frecuencia, asegúrese de considerar la ubicación y la accesibilidad de los cajeros automáticos de la red antes de elegir su banco. Elegir un banco o cooperativa de crédito local significa tener fácil acceso a varios cajeros automáticos, y muchos bancos le reembolsarán las comisiones por usar otros.
Los bancos en línea no suelen tener cajeros automáticos propios, lo que significa que es más probable que pagues una comisión por retirar tu efectivo. Estas comisiones suelen ser de unos pocos dólares por retiro, pero a menudo pueden ser frustrantes, ya que estás pagando por retirar tu propio dinero. Sin embargo, esto no siempre es así. Según Megan Durisin de Business Insider, algunos bancos en línea te compensan por tus comisiones. Sin embargo, suele haber un límite en la cantidad que te reembolsan mensualmente.
Realizar depósitos
Al elegir su banco, también debe considerar cómo depositará dinero en su cuenta. Si bien tanto los bancos en línea como los tradicionales suelen permitir depósitos directos de su empleador, los bancos en línea tienen varias restricciones para otros depósitos.
En un banco tradicional, puede depositar efectivo, cheques, giros postales y más. Simplemente acuda a su banco y hable con un representante sobre su depósito. Si realiza muchos depósitos, especialmente con cheques o efectivo, la banca tradicional es una opción conveniente.
Con la banca en línea, tus opciones de depósito son algo limitadas. Dependiendo de tu banco, podrías depositar un cheque digitalmente, pero suele haber límites en la cantidad que puedes depositar digitalmente en un día. Si tu cheque excede ese límite, tendrás que enviarlo por correo. Para depositar efectivo en una cuenta bancaria en línea, quizás tengas que comprar un giro postal y enviarlo también por correo. "Podrías tener que pagar una pequeña comisión por el giro postal", explica Spencer Tierney, colaborador de NerdWallet. "Para cantidades superiores a $1,000, podrías tener que usar un cheque de caja en un banco".
Servicio al cliente
Muchos bancos en línea ofrecen un excelente servicio al cliente, incluyendo chats en vivo y centros de llamadas. Pero para algunos, hablar cara a cara es fundamental para crear una relación de confianza con su institución financiera, un servicio que, según Durisin, solo puede ofrecer un banco tradicional.
Elegir su banco es una decisión personal que debe basarse en los servicios que más le importan a usted y a su estilo de vida. Hable con un representante de un banco tradicional o en línea para obtener más información.