Recursos para la prevención del fraude
Aprende a protegerte a ti mismo, a tus cuentas y a tu identidad con nuestras guías de prevención de fraude.
Informar sobre actividad sospechosa
Ayude a proteger sus cuentas denunciando cualquier actividad sospechosa.
Seguridad en los cajeros automáticos
Manténgase seguro al usar cajeros automáticos con estos útiles consejos para evitar robos y fraudes en la máquina.
Más informaciónProtección contra el phishing
Aprende a detectar y evitar correos electrónicos, mensajes de texto y llamadas de phishing diseñados para robar tu información personal.
Más informaciónRealizar transacciones en línea
Buenas prácticas para una banca en línea segura: proteja su información al realizar operaciones bancarias por internet.
Más informaciónProteja su información personal
Medidas prácticas para prevenir el robo de identidad y proteger la seguridad de sus tarjetas de crédito, débito y cajero automático.
Más informaciónConsejos para la prevención del fraude
Manténgase informado y alerta con nuestros últimos consejos para la prevención del fraude, que incluyen vídeos y recursos útiles.
Más informaciónAlertas de fraude
Consulta las últimas alertas de fraude y advertencias de seguridad para mantenerte informado sobre las estafas actuales en tu zona.
Ver alertasEstafas comunes a las que debe prestar atención
Llamadas y mensajes de texto falsificados
Los estafadores se hacen pasar por BrightStar falsificando nuestro número de teléfono. Nunca llamamos para solicitar información de cuenta ni códigos.
Correos electrónicos de phishing
Correos electrónicos falsos que se hacen pasar por BSCU o agencias gubernamentales solicitando que "verifique" o "actualice" la información de su cuenta.
Estafas durante las vacaciones
Durante las fiestas, tenga cuidado con las notificaciones de entrega falsas, las tarjetas electrónicas falsas y las ofertas "demasiado buenas para ser verdad".
Robo de correo
Los ladrones roban el correo para acceder a cheques, tarjetas de crédito e información personal. Utilice buzones con cerradura siempre que sea posible.
Estafas relacionadas con el servicio de jurado
Llamadas fraudulentas en las que se alega que usted faltó al servicio de jurado y se le exige un pago para evitar el arresto. Los tribunales legítimos nunca exigen pagos por teléfono.
Cartas de garantía de vivienda
Cartas fraudulentas que afirman que su garantía de vivienda está por vencer. Verifique directamente con su proveedor de garantía legítimo.
Recursos útiles
Robo de identidad de la FTC
Recursos de la Comisión Federal de Comercio para víctimas de robo de identidad y prevención.
Equifax Credit Bureau
1-800-525-6285 — Coloque una alerta de fraude en su historial crediticio.
TransUnion Credit Bureau
1-800-680-7289 — Coloque una alerta de fraude en su historial crediticio.
Experian Credit Bureau
1-888-397-3742 — Coloque una alerta de fraude en su archivo de crédito.
Preguntas frecuentes
Find answers to common questions about our checking accounts and services.
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